常見問題

FAQ

1.傳真訂購單。 傳真電話:08-736-5489  |  服務電話:08-7365577  |  周一~周五:上午09:00~12:00,下午13:30~18:00

2.網路訂購:前往賣場

3.實體門市:詳見門市據點

 

1.超商(7-11、全家、OK、萊爾富)取貨付款。

2.信用卡付款。 

3.網路ATM/銀行轉帳,可使用網路銀行、WebATM、ATM轉帳,不支援臨櫃轉帳。

4.ATM付款請盡速繳費,若未繳費系統無法成立訂單而取消訂單。 

 

1.出貨:訂單結帳完成後,將於7天或訂單指定日期配送。

2.運費:單筆訂單滿2000元免運,未滿者【台灣本島、外島】將收120元運費,【外島】運費180元。

3.【寄送至大陸港澳地區】請來電洽詢。

1.如訂購之商品已出貨,恕無法取消訂單。

2.商品若於送貨時有損壞狀況,請拍照存證,並立即與客服人員聯絡。

3.商品可能因每個人顯示器設定不同而略有色差,圖片僅供參考,不含拍攝道具,商品依實際供貨樣式為準。

4.鑑賞並非試用,食品類商品除特別載明為試用品或得試用一定數量外,因涉及食品衛生,除瑕疵品或規格不符之範圍內可接受退換貨。

5.如需退換貨服務,請務必保有商品原有之完整性,如經拆封、食用,以致缺乏完整性時,恕無法退換貨。

1.針對客製化禮盒,可先至商品資訊裡參考樣式。

2.禮盒裡的產品皆可為您客製化,無論是組合產品、份量皆可依您所需去做搭配。

3.撥打訂購專線說您的訴求,並有專員跟您報價。服務電話:08-7365577 | 周一~週五:上午09:00~12:00,下午13:00~18:00